1. Einleitung
Cruising Reise GmbH ist bemüht, ihre Website und digitalen Angebote barrierefrei, im Einklang mit den Vorgaben des Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSG) und der Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (BITV), zugänglich zu machen.
Ziel ist es, allen Nutzerinnen und Nutzern – unabhängig von körperlichen oder technischen Einschränkungen – einen gleichwertigen, möglichst uneingeschränkten Zugang zu unseren Informationen und Dienstleistungen zu ermöglichen.
2. Geltungsbereich
Diese Erklärung gilt für folgende digitale Angebote:
3. Aktueller Stand der Vereinbarkeit mit den Anforderungen
Es bestehen derzeit noch folgende Ausnahmen und/oder Unvereinbarkeiten:
- Einige Schaltflächen (Buttons) sind nicht korrekt ausgezeichnet, z. B. fehlen ARIA-Labels oder weitere korrekte Auszeichnungen in HTML, wodurch die Funktionen für Nutzerinnen und Nutzer mit Screenreader nicht immer verständlich sind.
- Es bestehen Kontrastprobleme zwischen Text und Hintergrund, insbesondere bei bestimmten Elementen wie Teasern, was die Lesbarkeit einschränkt.
- Teilweise fehlen alternative Textbeschreibungen (Alt-Texte) für eingebundene Bilder, sodass deren Inhalte für Screenreader nicht zugänglich sind.
- Eingebetteten Videos fehlen teilweise Untertitel oder eine Audiodeskription.
- Die Tastaturnavigation ist in bestimmten Bereichen eingeschränkt möglich.
- PDF-Dokumente sind teilweise nicht barrierefrei.
Barrieren aufgrund wirtschaftlicher Unzumutbarkeit
Einige Barrieren auf unserer Website können aus Gründen der wirtschaftlichen Zumutbarkeit nicht kurzfristig behoben werden. Dazu gehören:
- Vollständige Tastaturbedienbarkeit: Aufgrund eines hohen technischen und personellen Aufwands ist dies aus Kostengründen unzumutbar.
- Historische Inhalte: Ältere Inhalte, die vor dem Inkrafttreten der aktuellen Barrierefreiheitsrichtlinien erstellt wurden, sind möglicherweise nicht vollständig barrierefrei.
Eine nachträgliche Anpassung dieser Inhalte würde unverhältnismäßig hohe Aufwendungen erfordern. Neue Inhalte werden jedoch nach den aktuellen Standards erstellt.
4. Feedback und Kontakt
Wenn Ihnen Mängel in Bezug auf die barrierefreie Gestaltung unserer Website auffallen oder Sie Informationen zu nicht barrierefreien Inhalten benötigen, können Sie sich an uns wenden. Nennen Sie uns dabei gern die genaue Seite und Stelle, an der Sie auf Barrieren gestoßen sind.
Cruising Reise GmbH
Seelhorststr. 9
30175 Hannover
E-Mail: info@die-reisebotschafter.de
Telefon: +49 (0)511 37 44 47 0
5. Durchsetzungsverfahren
Sollten wir Ihre Rückmeldung nicht oder nicht zufriedenstellend beantworten, können Sie sich an die Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz (BGG) wenden:
Schlichtungsstelle BGG
Bundesbeauftragter für die Belange von Menschen mit Behinderungen
Mauerstraße 53
10117 Berlin
Webseite: https://www.schlichtungsstelle-bgg.de
E-Mail: schlichtungsstelle@bifab.de
Hier haben Sie die Möglichkeit, ein außergerichtliches Schlichtungsverfahren einzuleiten.